service Ram 1500 2018 Manuel du propriétaire (in French) 

Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de troubles
de la parole (ATS ou téléimprimeur)
Pour offrir de l’assistance aux personnes malentendantes,
le constructeur a installé des appareils de télécommunica-
tion pour personnes sourdes (ATS) dans son centre de
service à la clientèle. Par conséquent, les personnes malen-
tendantes qui résident aux États-Unis et qui ont accès à un
ATS ou à un téléimprimeur conventionnel peuvent com-
muniquer avec le constructeur au 1 800 380-CHRY.
Les résidents canadiens malentendants qui ont besoin
d’assistance peuvent se prévaloir des services adaptés et
des services de relais offerts par Bell Canada. Pour com-
muniquer avec un agent des services de relais de Bell,
les utilisateurs d’un téléimprimeur peuvent composer le
711, tandis que les appelants peuvent composer le
1 800 855-0511.
Contrat de service
MISE EN GARDE!
Le système d’échappement (moteurs à combustion
interne seulement), certains de ses constituants et
(Suite)
MISE EN GARDE!(Suite)
certains composants du véhicule contiennent ou émet-
tent des produits chimiques reconnus par l’État de
Californie comme pouvant entraîner des cancers, des
malformations à la naissance et des problèmes de
fécondité. De plus, certains liquides contenus dans les
véhicules et certains produits issus de l’usure des
composants contiennent ou émettent des produits
chimiques reconnus par l’État de Californie comme
pouvant entraîner des cancers, des malformations à la
naissance et des problèmes de fécondité.
Vous avez peut-être souscrit à une protection complémen-
taire par l’intermédiaire d’un contrat de service. FCA
Canada Inc. en répond sans réserve. Assurez-vous qu’il
s’agit bien d’un contrat de service Chrysler Canada Inc.
original. Nous ne sommes pas responsables des contrats de
service émis par d’autres entreprises. Si vous avez souscrit
à un contrat autre qu’un contrat de service FCA Canada
Inc. original et que des réparations sont nécessaires, vous
devrez contacter le gestionnaire de ce contrat. Si vous avez
des questions relatives au contrat de service, utilisez la
ligne directe nationale destinée aux clients des contrats de
service du constructeur au 1 800 465–2001 (anglais) ou
1 800 387–9983 (français).
792 ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

Nous comprenons l’importance de l’investissement que
vous avez effectué en faisant l’achat d’un véhicule neuf. Un
concessionnaire autorisé a également beaucoup investi
dans des locaux, des outils et dans la formation technique
de son personnel pour vous assurer le meilleur service qui
soit. Nous sommes convaincus que vous apprécierez ses
efforts et sa volonté de résoudre tout problème couvert par
la garantie ou toute préoccupation connexe.
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA GARANTIE
Veuillez consulter le livret de renseignements sur la garan-
tie pour prendre connaissance des modalités pertinentes de
FCA Canada Inc. relatives à ce véhicule et au marché.
PIÈCES MOPAR
Les liquides, les lubrifiants, les pièces et les accessoires
Mopar sont disponibles auprès de votre concessionnaire
autorisé. Ils sont recommandés pour votre véhicule afin
d’aider à en maintenir le bon fonctionnement.
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ
Dans les 50 États américains et à Washington, D.C.
Si vous croyez que votre véhicule présente une défec-
tuosité qui pourrait causer une collision ou des bles-
sures graves ou mortelles, communiquez immédiate-
ment avec la National Highway Traffic Safety
Administration (NHTSA) en plus d’en aviser
FCA US LLC.
Si la NHTSA reçoit d’autres plaintes similaires, elle peut
ouvrir une enquête et ordonner le lancement d’une
campagne de rappel et de réparation lorsqu’elle déter-
mine qu’un défaut compromettant la sécurité touche un
groupe de véhicules. Cependant, la NHTSA ne peut
s’impliquer dans les situations problématiques indivi-
duelles pouvant survenir entre vous, votre concession-
naire autorisé et FCA US LLC.11
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE 793

Compartiment de rangement, Siège central........139
Conditions d’adhérence ..................... .518
Conduite Dans l’eau vive, montante ou stagnante et peu
profonde ............................. .519
Hors de la chaussée ...................... .425
Hors-route ............................ .425
Conduite hors de la chaussée (Hors route) .....425, 520
Conduite hors route (Hors de la chaussée) .....425, 520
Conseils de sécurité ........................ .322
Contenance en liquides ..................... .702
Contenance, Liquide ....................... .702
Contrat de service ......................... .792
Contrôle électronique de vitesse (Régulateur de vitesse) ............................... .461
Contrôleur, Pression des pneus .................246
Couvre-capote ............................ .682
Danger Conduite dans l’eau vive, montante ou stagnante
et peu profonde ........................ .519
Défauts reliés à la sécurité, Signalement ...........793
Dégagement d’un véhicule enlisé ...............595
Dégivreur de pare-brise ..................... .324
Dégivreur, Lunette arrière ....................102 Dégivreur, Pare-brise
.....................102, 324
Délestage Capteur de batterie intelligent ...............210
Mode de protection antidécharge de la batterie . . .210
Protection antidécharge de la batterie activée .....210
Réduction de la charge électrique .............210
Démarrage ........................... .332, 334
Par temps froid ......................... .340
Si le moteur ne démarre pas .................339
Transmission automatique ..................332
Démarrage d’appoint ....................... .587
Démarrage d’un moteur noyé ..................339
Démarrage et conduite ...................... .334
Démarrage facilité ......................... .333
Déneigeuse .............................. .508
Déverrouillage du levier de vitesses au frein/transmission ....................... .346
Déverr
ouillage passif .........................46
Différentiel autobloquant ..................440, 650
Direction Assistée ........................ .458, 459, 460
Colonne de direction inclinable ...............73
Volant, Chauffant ...................... .73, 74
Volant, Réglage de l’inclinaison ...............73
Dispositif antilouvoiement de la remorque .........242
12
INDEX 801

Sentry Key (Antidémarreur)....................39
Serrures Automatiques des portières ..................50
Portières à commande électrique ..............45
Sécurité-enfants ..........................51
Service à la clientèle ........................ .790
Service offert par le concessionnaire .............616
Siège à mémoire ........................ .52, 59
Siège arrière à dossiers rabattables ...............52
Sièges ........................... .52, 55, 56, 58
Accès facile .......................... .52, 62
Arrière à dossier rabattable .............52, 67, 68
Arrière inclinables .........................55
Basculement .............................52
Chauffants ..............................52
Commande électrique ......................56
Déverrouillage de dossier ...................52
Escamotables dans le plancher ...............143
Mémoire ............................ .52, 59
Réglage .......................... .52, 56, 58
Ventilés ................................52
Ventilés ................................52
Sièges à commande électrique Inclinaison ........................ .56, 57, 58
Vers l’arrière ......................... .56, 58Vers l’avant
.......................... .56, 58
Verslebas........................... .56, 58
Vers le haut .......................... .56, 58
Sièges arrière, Dossiers rabattables ..........52, 67, 68
Sièges arrière inclinables ......................55
Support du capot ......................... .126
Surchauffe, Moteur ........................ .590
Surmultipliée ......................... .366, 376
Suspension pneumatique ..................402, 410
Système antipatinage ....................... .236
Système d’accès et de démarrage sans clé Keyless Enter-N-Go .....................46, 333
Programmation du système de déverrouillage
passif .......................... .46, 723, 750
Système de déverrouillage passif ..............46
Verrouillage des portières du véhicule .......723, 750
Système d’alarme (Alarme de sécurité) ............41
Système d’assistance au freinage ................232
Système
d’avertissement de basse pression des
pneus ................................ .246
Système de barre stabilisatrice/antiroulis ..........423
Système d’échappement ...................322, 635
Système de chauffage-climatisation ..............102
Manuel ............................... .102
Système de climatisation ..................116,623
810 INDEX